Skip to content
dokk.ai

Servicevoorwaarden

Laatste update: 13 maart 2026

1. Acceptatie van de voorwaarden

Door dokk.ai ("de Service") te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Service dan niet.

2. Beschrijving van de Service

dokk.ai is een webgebaseerde PDF-editor en -viewer die tools biedt voor het bewerken, converteren, samenvoegen, splitsen, comprimeren en beheren van PDF-documenten. De Service omvat gratis en betaalde abonnementen.

3. Gebruikersaccounts

U dient nauwkeurige en volledige registratiegegevens te verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten onder uw account. U moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken.

4. Aanvaardbaar gebruik en eerlijk gebruik

U stemt ermee in geen schadelijke bestanden te uploaden, de Service niet te gebruiken voor illegale doeleinden, geen beveiligingsmaatregelen te omzeilen, geen geautomatiseerde bots zonder toestemming te gebruiken, accountgegevens niet te delen en geen toegang door te verkopen. U mag de Service gebruiken voor grootschalige documentverwerking binnen abonnementslimieten, automatisering met Workflow Builder, teamsamenwerking en AI-functies binnen de creditlimiet.

4.1 Aanvraaglimieten

De Service hanteert per-abonnement aanvraaglimieten. Het overschrijden van limieten resulteert in tijdelijke beperking (HTTP 429). Herhaalde overtredingen kunnen leiden tot IP-beperkingen van maximaal 24 uur. Details over aanvraaglimieten staan op onze prijspagina.

5. Intellectueel eigendom

U behoudt de eigendom van alle documenten die u uploadt en maakt met de Service. dokk.ai claimt geen rechten op uw inhoud. De Service zelf, inclusief ontwerp, code en branding, is beschermd door auteursrecht- en merkenwetten.

6. Abonnementen en facturering

Het Gratis abonnement biedt 10 bewerkingen per dag, een bestandsgrootte van 50 MB, 25 AI-credits per maand en 1 GB opslag. Premium- en Premium+-abonnementen worden maandelijks of jaarlijks via Stripe in EUR gefactureerd. U kunt op elk moment opzeggen, waarbij de toegang doorgaat tot het einde van de factureringsperiode. Betaalde abonnementen bevatten een 14-daagse gratis proefperiode.

7. Gegevensverwerking

Geüploade bestanden worden verwerkt op onze servers. Tijdelijke bestanden worden automatisch verwijderd binnen 2 uur. We lezen uw documenten niet, tenzij u AI-functies gebruikt met expliciete toestemming. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

8. AI-functies

AI-functies maken gebruik van het Claude taalmodel van Anthropic om documenten te analyseren en te verwerken. Door gebruik te maken van AI-functies, geeft u toestemming voor de verwerking van uw documentinhoud door de API van Anthropic. AI-functies vallen onder AVG-, CCPA- en LGPD-naleving zoals beschreven in ons Privacybeleid.

9. Beperking van aansprakelijkheid

De Service wordt geleverd "zoals deze is" zonder garanties. dokk.ai is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, onderbreking van de service of schade. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de voorafgaande 12 maanden voor de Service heeft betaald.

10. Beschikbaarheid van de Service

We streven naar hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken service. We kunnen onderhoud uitvoeren met voorafgaande kennisgeving en behouden het recht om functies te wijzigen of stop te zetten met redelijke kennisgeving.

11. Beëindiging

We kunnen accounts opschorten of beëindigen die deze voorwaarden schenden. Bij beëindiging worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd. U kunt een gegevensexport aanvragen vóór accountsluiting.

12. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van de Europese Unie en de Republiek Polen. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van Polen. EU-consumenten kunnen ook gebruik maken van het Online Dispute Resolution-platform.

13. Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We stellen u op de hoogte van wezenlijke wijzigingen via e-mail of een melding in de app, minimaal 30 dagen voordat deze van kracht worden.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: [email protected].