1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant dokk.ai (« le Service »), vous acceptez ces Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.
2. Description du service
dokk.ai est un éditeur et visionneuse PDF en ligne offrant des outils d'édition, de conversion, de fusion, de division, de compression et de gestion de documents PDF. Le Service comprend des plans gratuits et payants.
3. Comptes utilisateurs
Vous devez fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte. Vous devez avoir au moins 16 ans.
4. Utilisation acceptable et équitable
Vous vous engagez à ne pas télécharger de fichiers malveillants, utiliser le Service à des fins illégales, contourner les mesures de sécurité, utiliser des bots sans autorisation, partager vos identifiants ou revendre l'accès. Vous pouvez utiliser le Service dans les limites de votre plan.
4.1 Limites de débit
Le Service applique des limites de débit par plan. Le dépassement entraîne une limitation temporaire (HTTP 429). Les violations répétées peuvent entraîner des restrictions IP jusqu'à 24 heures. Détails sur la page tarifs.
5. Propriété intellectuelle
Vous conservez la propriété de tous les documents téléchargés et créés. dokk.ai ne revendique aucun droit sur votre contenu. Le Service lui-même est protégé par le droit d'auteur et les marques.
6. Abonnements et facturation
Le plan gratuit offre 10 opérations/jour, limite de 50 Mo, 25 crédits IA/mois et 1 Go de stockage. Les plans Premium et Premium+ sont facturés mensuellement ou annuellement via Stripe en EUR. Annulation possible à tout moment. Essai gratuit de 14 jours.
7. Traitement des données
Les fichiers téléchargés sont traités sur nos serveurs. Les fichiers temporaires sont supprimés dans les 2 heures. Nous n'accédons pas à vos documents sauf lors de l'utilisation des fonctions IA avec consentement explicite. Détails dans la Politique de confidentialité.
8. Fonctionnalités IA
Les fonctions IA utilisent le modèle Claude d'Anthropic pour l'analyse documentaire. En les utilisant, vous consentez au traitement par l'API d'Anthropic. Les fonctions IA sont conformes au RGPD, CCPA et LGPD selon notre Politique de confidentialité.
9. Limitation de responsabilité
Le Service est fourni « tel quel » sans garantie. dokk.ai n'est pas responsable des pertes de données, interruptions ou dommages. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.
10. Disponibilité du service
Nous visons une haute disponibilité sans garantir un service ininterrompu. La maintenance est effectuée avec préavis. Nous nous réservons le droit de modifier les fonctionnalités avec un délai raisonnable.
11. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes en violation. Après résiliation, les données sont supprimées sous 30 jours. Vous pouvez demander un export avant la fermeture du compte.
12. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par le droit de l'UE et de la République de Pologne. Les litiges seront résolus devant les tribunaux polonais. Les consommateurs de l'UE peuvent utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne.
13. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les changements importants seront notifiés par e-mail ou notification au moins 30 jours à l'avance.
14. Contact
Pour toute question sur ces Conditions : [email protected].