সেবার শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

dokk.ai ("পরিষেবা") অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।

২. পরিষেবার বিবরণ

dokk.ai একটি ওয়েব-ভিত্তিক PDF সম্পাদক ও ভিউয়ার যা PDF নথি সম্পাদনা, রূপান্তর, একত্রীকরণ, বিভাজন, সংকোচন এবং পরিচালনার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে। পরিষেবাটিতে বিনামূল্যে এবং অর্থপ্রদানকারী সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান রয়েছে।

৩. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট

আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৬ বছর হতে হবে।

৪. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার এবং ন্যায্য ব্যবহার

আপনি ক্ষতিকারক ফাইল আপলোড না করতে, অবৈধ উদ্দেশ্যে পরিষেবা ব্যবহার না করতে, নিরাপত্তা ব্যবস্থা পাশ কাটানোর চেষ্টা না করতে, অনুমোদন ছাড়া স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার না করতে, অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র শেয়ার না করতে বা অ্যাক্সেস পুনরায় বিক্রি না করতে সম্মত হন। আপনি প্ল্যান সীমার মধ্যে উচ্চ-ভলিউম নথি প্রক্রিয়াকরণ, ওয়ার্কফ্লো বিল্ডার অটোমেশন, দল সহযোগিতা এবং ক্রেডিট বরাদ্দের মধ্যে AI বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারেন।

৪.১ রেট সীমা

পরিষেবা প্ল্যান-ভিত্তিক রেট সীমা প্রয়োগ করে। সীমা অতিক্রম করলে অস্থায়ী থ্রটলিং (HTTP 429) হয়। বারবার লঙ্ঘন করলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত IP-স্তরের সীমাবদ্ধতা হতে পারে। রেট সীমার বিস্তারিত আমাদের মূল্য পৃষ্ঠায় আছে।

৫. মেধা সম্পত্তি

পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি যে সমস্ত নথি আপলোড এবং তৈরি করেন তার মালিকানা আপনার কাছেই থাকে। dokk.ai আপনার বিষয়বস্তুর উপর কোনো অধিকার দাবি করে না। পরিষেবাটি নিজে, এর নকশা, কোড এবং ব্র্যান্ডিং সহ, কপিরাইট এবং ট্রেডমার্ক আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

৬. সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ও বিলিং

বিনামূল্যে প্ল্যান প্রতিদিন ১০টি অপারেশন, ৫০ MB ফাইল সীমা, প্রতি মাসে ২৫টি AI ক্রেডিট এবং ১ GB স্টোরেজ প্রদান করে। Premium এবং Premium+ প্ল্যান EUR-এ Stripe-এর মাধ্যমে মাসিক বা বার্ষিক বিল করা হয়। আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন এবং বিলিং পিরিয়ড শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস চলতে থাকবে। অর্থপ্রদানকারী প্ল্যানে ১৪ দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল রয়েছে।

৭. ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

আপলোড করা ফাইলগুলি আমাদের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। অস্থায়ী ফাইলগুলি ২ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি সহ AI বৈশিষ্ট্য ব্যবহার না করলে আপনার নথি অ্যাক্সেস বা পড়ি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮. AI বৈশিষ্ট্য

AI বৈশিষ্ট্যগুলি নথি বিশ্লেষণ ও প্রক্রিয়া করতে Anthropic-এর Claude ভাষা মডেল ব্যবহার করে। AI বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি Anthropic-এর API দ্বারা আপনার নথির বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া করতে সম্মতি দেন। AI বৈশিষ্ট্যগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত GDPR, CCPA এবং LGPD মেনে চলে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

পরিষেবা কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" প্রদান করা হয়। কোনো ডেটা ক্ষতি, পরিষেবা বিঘ্ন বা ক্ষতির জন্য dokk.ai দায়ী নয়। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা পূর্ববর্তী ১২ মাসে আপনি পরিষেবার জন্য যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০. পরিষেবার প্রাপ্যতা

আমরা উচ্চ প্রাপ্যতার জন্য চেষ্টা করি কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা গ্যারান্টি দিই না। আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারি এবং যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি সহ বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১. সমাপ্তি

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টগুলি আমরা স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। সমাপ্তির পর, আপনার ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনি ডেটা রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ইউরোপীয় ইউনিয়ন এবং পোল্যান্ড প্রজাতন্ত্রের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। বিরোধ পোল্যান্ডের আদালতে সমাধান করা হবে। EU গ্রাহকরা অনলাইন বিরোধ নিষ্পত্তি প্ল্যাটফর্মও ব্যবহার করতে পারেন।

১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেল বা অ্যাপ-মধ্যে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাব।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য: [email protected]।