1. Panimula
Ang dokk.ai ("kami", "aming", "atin") ay nakatuon sa pagprotekta ng iyong privacy. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinubunyag, at pinoprotektahan ang iyong impormasyon kapag ginagamit mo ang aming serbisyo ng PDF editor at viewer sa dokk.ai.
2. Mga Data na Kinokolekta Namin
2.1 Impormasyon ng Account
Kapag gumawa ka ng account, kinokolekta namin ang iyong pangalan, email address, at profile picture (kung nag-sign in sa pamamagitan ng OAuth).
2.2 Mga Na-upload na Dokumento
Ang mga file na ini-upload mo ay pansamantalang iniimbak para sa pagproseso. Ang mga pansamantalang file ay awtomatikong binubura sa loob ng 2 oras. Ang mga dokumentong nai-save sa iyong account ay ligtas na iniimbak hanggang sa burahin mo ang mga ito.
2.3 Data ng Paggamit
Sinusubaybayan namin ang pang-araw-araw na bilang ng operasyon at paggamit ng storage upang ipatupad ang mga limitasyon ng plano. Hindi namin ibinibenta ang data na ito sa mga third party.
2.4 Data ng Pagbabayad
Ang mga pagbabayad ay pinoproseso ng Stripe. Hindi namin iniimbak ang mga numero ng credit card. Ang patakaran sa privacy ng Stripe ang namamahala sa pangangasiwa ng data ng pagbabayad.
3. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Data
Ginagamit namin ang iyong data upang ibigay at panatilihin ang aming mga serbisyo sa pagproseso ng PDF, pamahalaan ang iyong account at subscription, magpadala ng mga transactional na email, ipatupad ang mga limitasyon sa paggamit, at pagbutihin ang aming mga serbisyo sa pamamagitan ng pinagsama-sama at anonymized na analytics.
4. Pag-iimbak at Seguridad ng Data
Ang iyong data ay iniimbak sa mga server na matatagpuan sa European Union. Lahat ng data ay naka-encrypt sa transit (TLS 1.2+) at sa pahinga. Gumagamit kami ng mga pamantayang pang-industriya na hakbang sa seguridad kabilang ang mga firewall, kontrol sa pag-access, at regular na pag-audit sa seguridad.
5. Pagpapanatili ng Data
Ang mga pansamantalang file ay binubura sa loob ng 2 oras. Ang mga nai-save na dokumento ay pinapanatili hanggang sa burahin mo ang mga ito o isara ang iyong account. Ang data ng account ay pinapanatili habang aktibo at binubura sa loob ng 30 araw matapos isara. Ang mga audit log ay pinapanatili sa loob ng 12 buwan.
6. Ang Iyong mga Karapatan (GDPR)
Sa ilalim ng General Data Protection Regulation, may karapatan kang ma-access, maitama, maibura ("karapatang makalimutan"), mai-port, mairestrict, at tumutol sa pagproseso ng iyong personal na data. Upang magamit ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa [email protected].
7. Mga Karapatan sa Privacy sa California (CCPA)
Kung ikaw ay residente ng California, may karapatan kang malaman kung anong personal na impormasyon ang kinokolekta namin, humiling ng pagbura, at mag-opt out sa pagbebenta ng personal na impormasyon. Hindi namin ibinibenta ang iyong personal na data. Upang magsumite ng kahilingan, makipag-ugnayan sa [email protected]. Tutugon kami sa loob ng 45 araw.
8. Mga Karapatan sa Privacy sa Brazil (LGPD)
Kung ikaw ay residente ng Brazil, may karapatan kang ma-access, maitama, ma-anonymize, mai-port, at maibura ang iyong personal na data. Ang aming Data Protection Officer ay maaaring makipag-ugnayan sa [email protected].
9. Cookies
Gumagamit kami ng mahahalagang cookies para sa authentication at pamamahala ng session. Ang mga analytics cookies (PostHog) ay nilo-load lamang matapos mong tanggapin ang cookies sa pamamagitan ng aming consent banner. Gumagamit din kami ng Plausible, isang privacy-respecting, cookie-free na analytics tool. Tingnan ang aming Patakaran sa Cookie para sa mga detalye.
10. Huwag Subaybayan
Nirerespeto namin ang Do Not Track (DNT) na signal ng browser. Kapag naka-enable ang DNT, hindi namin nilo-load ang mga analytics cookies o mga tracking script.
11. Mga Serbisyo ng Third-Party
Gumagamit kami ng Stripe para sa pagproseso ng pagbabayad, Anthropic (Claude) para sa AI na pagsusuri ng dokumento sa mga Premium na plano, Resend para sa transactional na email, PostHog para sa product analytics (may pahintulot), at Plausible para sa privacy-friendly na analytics.
12. Privacy ng mga Bata
Ang aming serbisyo ay hindi nakadirekta sa mga batang wala pang 16. Hindi kami sinasadyang kumokolekta ng data mula sa mga bata.
13. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang patakarang ito paminsan-minsan. Aabisuhan namin kayo ng mga mahahalagang pagbabago sa pamamagitan ng email o in-app na notipikasyon.
14. Pakikipag-ugnayan
Para sa mga katanungan na may kaugnayan sa privacy: Mag-email sa [email protected]. Data Protection Officer: [email protected].