นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

dokk.ai ("เรา" "ของเรา" "พวกเรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการโปรแกรมแก้ไขและดู PDF ของเราที่ dokk.ai

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลบัญชี

เมื่อคุณสร้างบัญชี เราเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณ (หากเข้าสู่ระบบผ่าน OAuth)

2.2 เอกสารที่อัปโหลด

ไฟล์ที่คุณอัปโหลดจะถูกจัดเก็บชั่วคราวสำหรับการประมวลผล ไฟล์ชั่วคราวจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 2 ชั่วโมง เอกสารที่บันทึกในบัญชีของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยจนกว่าคุณจะลบ

2.3 ข้อมูลการใช้งาน

เราติดตามจำนวนการดำเนินการรายวันและการใช้พื้นที่จัดเก็บเพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดของแผน เราไม่ขายข้อมูลนี้ให้กับบุคคลที่สาม

2.4 ข้อมูลการชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe กำกับดูแลการจัดการข้อมูลการชำระเงิน

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการและดูแลรักษาบริการประมวลผล PDF ของเรา จัดการบัญชีและการสมัครสมาชิกของคุณ ส่งอีเมลธุรกรรม บังคับใช้ขีดจำกัดการใช้งาน และปรับปรุงบริการของเราผ่านการวิเคราะห์แบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน

4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (TLS 1.2+) และเมื่อจัดเก็บ เราใช้มาตรการความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมรวมถึงไฟร์วอลล์ การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

5. การเก็บรักษาข้อมูล

ไฟล์ชั่วคราวจะถูกลบภายใน 2 ชั่วโมง เอกสารที่บันทึกจะถูกเก็บรักษาจนกว่าคุณจะลบหรือปิดบัญชี ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาในขณะที่ใช้งานและลบภายใน 30 วันหลังปิด บันทึกการตรวจสอบจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 12 เดือน

6. สิทธิ์ของคุณ (GDPR)

ภายใต้ General Data Protection Regulation คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ ("สิทธิ์ในการถูกลืม") โอน จำกัด และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ [email protected]

7. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนีย (CCPA)

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวอะไรบ้าง ร้องขอการลบ และเลือกไม่เข้าร่วมการขายข้อมูลส่วนตัว เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เพื่อส่งคำขอ ติดต่อ [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 45 วัน

8. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของบราซิล (LGPD)

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในบราซิล คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ทำให้ไม่ระบุตัวตน โอน และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราสามารถติดต่อได้ที่ [email protected]

9. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการเซสชัน คุกกี้การวิเคราะห์ (PostHog) จะถูกโหลดเฉพาะหลังจากที่คุณยอมรับคุกกี้ผ่านแบนเนอร์ความยินยอมของเรา เรายังใช้ Plausible ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่เคารพความเป็นส่วนตัวและไม่ใช้คุกกี้ ดูนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับรายละเอียด

10. Do Not Track

เราเคารพสัญญาณเบราว์เซอร์ Do Not Track (DNT) เมื่อเปิดใช้งาน DNT เราจะไม่โหลดคุกกี้การวิเคราะห์หรือสคริปต์ติดตาม

11. บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้ Stripe สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน Anthropic (Claude) สำหรับการวิเคราะห์เอกสาร AI ในแผน Premium Resend สำหรับอีเมลธุรกรรม PostHog สำหรับการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ (พร้อมความยินยอม) และ Plausible สำหรับการวิเคราะห์ที่เป็นมิตรกับความเป็นส่วนตัว

12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยรู้เท่าทัน

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

14. ติดต่อ

สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: อีเมล [email protected] เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: [email protected]