గోప్యతా విధానం

1. పరిచయం

dokk.ai ("మేము", "మా", "మాది") మీ గోప్యతను రక్షించడానికి నిబద్ధమై ఉంది. ఈ గోప్యతా విధానం మీరు dokk.ai లో మా PDF సంపాదకుడు మరియు వ్యూయర్ సేవను ఉపయోగించినప్పుడు మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తాం, ఉపయోగిస్తాం, వెల్లడిస్తాం మరియు సంరక్షిస్తామో వివరిస్తుంది.

2. మేము సేకరించే డేటా

2.1 ఖాతా సమాచారం

మీరు ఖాతా సృష్టించినప్పుడు, మేము మీ పేరు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా సేకరిస్తాము. OAuth (Google/GitHub) ఉపయోగించినప్పుడు, మేము ప్రొవైడర్ నుండి మాత్రమే పేరు మరియు ఇమెయిల్ చదువుతాము.

2.2 పత్రాలు

అప్‌లోడ్ చేసిన PDF లు ప్రాసెసింగ్ కోసం తాత్కాలికంగా నిల్వ చేయబడతాయి. ఇవి 24 గంటల్లో లేదా మీరు వాటిని తొలగించిన వెంటనే స్వయంచాలకంగా తొలగించబడతాయి. మేమే ఎప్పుడూ మీ పత్రాల కంటెంట్ చదవం.

2.3 వినియోగ డేటా

మేము మీరు ఉపయోగించే సాధనాలు, ప్రాసెసింగ్ పరిమాణాలు మరియు ఖాతా ఆరోగ్యం ప్రయోజనాల కోసం లోపాల గురించి ఏకీకృత, గుర్తింపులేని డేటా సేకరిస్తాము.

2.4 చెల్లింపు డేటా

చెల్లింపులు Stripe ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. మేము క్రెడిట్ కార్డు నంబర్లు లేదా CVV కోడ్‌లు నిల్వ చేయము. మేము ప్లాన్ స్థితి, చెల్లింపు తేదీలు మరియు వేలెస్ మొత్తాలు మాత్రమే నిల్వ చేస్తాము.

3. మేము డేటాను ఎలా ఉపయోగిస్తాము

మీ పత్రాలను ప్రాసెస్ చేయడానికి, AI లక్షణాలు అందించడానికి, ఉపయోగ పరిమితులను నిర్వహించడానికి, సేవా నవీకరణలను పంపడానికి మరియు చెల్లింపు సభ్యత్వాలను ప్రాసెస్ చేయడానికి మేము మీ డేటాను ఉపయోగిస్తాము.

4. నిల్వ & భద్రత

డేటా EU-ఆధారిత సర్వర్‌లలో నిల్వ చేయబడుతుంది. రవాణాలో TLS గుప్తీకరణ. REST వద్ద AES-256 గుప్తీకరణ. Redis మరియు PostgreSQL తో సురక్షిత ఆర్కిటెక్చర్.

5. డేటా నిలుపుదల

అప్‌లోడ్ చేసిన ఫైళ్లు 24 గంటల్లో తొలగించబడతాయి. ఖాతా డేటా మీరు తొలగించే వరకు నిలుపబడుతుంది. AI సంభాషణ చరిత్ర 90 రోజుల తర్వాత తొలగించబడుతుంది. మీరు ఎప్పుడైనా పూర్తి నిలుపుదల తొలగింపు అభ్యర్థించవచ్చు.

6. GDPR (EU వినియోగదారులు)

GDPR కింద, మీకు యాక్సెస్, దిద్దుబాటు, మోసేవారి హక్కు, మార్పిడి పరిమితి, అభ్యంతరం మరియు వినియోగంపై నిర్ణయం చేయడానికి హక్కు ఉంది. ఈ హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి [email protected] వద్ద మాతో సంప్రదించండి.

7. CCPA (కాలిఫోర్నియా వినియోగదారులు)

కాలిఫోర్నియా నివాసులు తమ డేటాను మేము విక్రయించే అవకాశాన్ని తిరస్కరించే హక్కు ఉంది (మేము విక్రయించము), డేటా వెల్లడి అభ్యర్థించే హక్కు మరియు తొలగింపు అభ్యర్థించే హక్కు ఉంది.

8. LGPD (బ్రెజిల్ వినియోగదారులు)

LGPD కింద, బ్రెజిలియన్ వినియోగదారులకు వారి వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్, దిద్దుబాటు, నిరాకరణ, మోసేవారి, తొలగింపు మరియు దేవుని ఆమోదాన్ని ఉపసంహరించే హక్కు ఉంది.

9. కుకీలు & ట్రాకింగ్

మేము అవసరమైన సెషన్ మరియు ప్రాధాన్యత కుకీలు ఉపయోగిస్తాము. ఆప్ట్-ఇన్ మాత్రమే విశ్లేషణ కుకీలు. పూర్తి వివరాల కోసం మా కుకీ విధానం చదవండి.

10. ట్రాక్ చేయవద్దు

మేము Do Not Track (DNT) బ్రౌజర్ సిగ్నల్‌ను గౌరవిస్తాము. DNT ప్రారంభించినప్పుడు, మేము ఆప్షనల్ విశ్లేషణలు లోడ్ చేయము.

11. మూడవ పక్ష సేవలు

మేము Anthropic (AI), Stripe (చెల్లింపులు), AWS S3 (నిల్వ) మరియు Sentry (లోపాలు) తో సహకరిస్తాము. ఈ ప్రొవైడర్‌లు మీ డేటాను మా సూచనలకు అనుగుణంగా ప్రాసెస్ చేస్తారు మరియు GDPR అనుకూలంగా ఉంటారు.

12. పిల్లల గోప్యత

మా సేవ 16 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు వ్యక్తులకు ఉద్దేశించబడలేదు. మేమే తెలిసి పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారం సేకరించము.

13. విధానంలో మార్పులు

మేము ఈ విధానాన్ని నవీకరించవచ్చు. మార్పులు ఈ పేజీలో పోస్ట్ చేయబడతాయి. ముఖ్యమైన మార్పులకు మేము ఇమెయిల్ ద్వారా తెలియజేస్తాము.

14. మమ్మల్ని సంప్రదించండి

గోప్యత విచారణలకు: [email protected] వద్ద మాకు ఇమెయిల్ పంపండి. మేము 72 గంటల్లో ప్రతిస్పందిస్తాము.