1. Hyrje
dokk.ai ("ne", "jonë", "neve") është e përkushtuar për mbrojtjen e privatësisë suaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë informacionin tuaj kur përdorni shërbimin tonë të redaktimit dhe shikimit të PDF-ve në dokk.ai.
2. Të dhënat që mbledhim
2.1 Informacioni i Llogarisë
Kur krijoni një llogari, ne mbledhim emrin tuaj, adresën e emailit dhe fotografinë e profilit (nëse identifikoheni nëpërmjet OAuth).
2.2 Dokumentet e Ngarkuara
Skedarët që ngarkoni ruhen përkohësisht për përpunim. Skedarët e përkohshëm fshihen automatikisht brenda 2 orëve. Dokumentet e ruajtura në llogarinë tuaj mbahen të sigurta deri sa t'i fshini.
2.3 Të dhënat e Përdorimit
Ne gjurmojmë numrin ditor të operacioneve dhe përdorimin e hapësirës për të zbatuar kufijtë e planeve. Ne nuk i shesim këto të dhëna palëve të treta.
2.4 Të dhënat e Pagesave
Pagesat përpunohen nga Stripe. Ne nuk ruajmë numrat e kartave të kreditit. Politika e privatësisë së Stripe rregullon trajtimin e të dhënave të pagesave.
3. Si i Përdorim Të dhënat Tuaja
Ne i përdorim të dhënat tuaja për të ofruar dhe mirëmbajtur shërbimet tona të përpunimit të PDF-ve, menaxhuar llogarinë dhe abonimin tuaj, dërguar emaile transaksionale, zbatuar kufijtë e përdorimit dhe përmirësuar shërbimet tona nëpërmjet analitikave të grumbulluara dhe anonimizuara.
4. Ruajtja dhe Siguria e të Dhënave
Të dhënat tuaja ruhen në serverë të vendosur në Bashkimin Europian. Të gjitha të dhënat janë të enkriptuara gjatë transmetimit (TLS 1.2+) dhe në gjendje qetësie. Ne përdorim masa sigurie standarde të industrisë duke përfshirë mure zjarri, kontrolle aksesi dhe auditime të rregullta sigurie.
5. Ruajtja e të Dhënave
Skedarët e përkohshëm fshihen brenda 2 orëve. Dokumentet e ruajtura mbahen deri sa t'i fshini ose të mbyllni llogarinë. Të dhënat e llogarisë mbahen ndërsa është aktive dhe fshihen brenda 30 ditëve pas mbylljes. Regjistrat e auditimit mbahen për 12 muaj.
6. Të Drejtat Tuaja (GDPR)
Sipas Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave, ju keni të drejtën të aksesoni, korrigjoni, fshini ("e drejta për t'u harruar"), transportoni, kufizoni dhe kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale. Për të ushtruar këto të drejta, kontaktoni [email protected].
7. Të Drejtat e Privatësisë në Kaliforni (CCPA)
Nëse jeni banor i Kalifornisë, keni të drejtën të dini çfarë informacioni personal mbledhim, të kërkoni fshirjen dhe të hiqni dorë nga shitja e informacionit personal. Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. Për të paraqitur një kërkesë, kontaktoni [email protected]. Do t'ju përgjigjëmi brenda 45 ditëve.
8. Të Drejtat e Privatësisë në Brazil (LGPD)
Nëse jeni banor i Brazilit, keni të drejtën të aksesoni, korrigjoni, anonimizoni, transportoni dhe fshini të dhënat tuaja personale. Zyrtari ynë i Mbrojtjes së të Dhënave mund të kontaktohet në [email protected].
9. Cookies
Ne përdorim biskota thelbësore për vërtetimin dhe menaxhimin e sesioneve. Biskotat analitike (PostHog) ngarkohen vetëm pasi të pranoni biskotat nëpërmjet banderolës sonë të pëlqimit. Ne gjithashtu përdorim Plausible, një mjet analitik që respekton privatësinë dhe nuk përdor biskota. Shikoni Politikën tonë të Biskotave për detaje.
10. Mos Më Gjurmo
Ne respektojmë sinjalin e shfletuesit Mos Më Gjurmo (DNT). Kur DNT është i aktivizuar, ne nuk ngarkojmë biskota analitike ose skripte gjurmimi.
11. Shërbimet e Palëve të Treta
Ne përdorim Stripe për përpunimin e pagesave, Anthropic (Claude) për analizën e dokumenteve me AI në planet Premium, Resend për emaile transaksionale, PostHog për analitika produkti (me pëlqim) dhe Plausible për analitika miqësore me privatësinë.
12. Privatësia e Fëmijëve
Shërbimi ynë nuk është i drejtuar për fëmijët nën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me dijeni të dhëna nga fëmijët.
13. Ndryshimet në Këtë Politikë
Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Do t'ju njoftojmë për ndryshime materiale nëpërmjet emailit ose njoftimit brenda aplikacionit.
14. Kontakti
Për pyetje mbi privatësinë: Email [email protected]. Zyrtari i Mbrojtjes së të Dhënave: [email protected].