1. Úvod
dokk.ai ("my", "naše", "nás") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie pri používaní nášho PDF editora a prehliadača na dokk.ai.
2. Údaje, ktoré zhromažďujeme
2.1 Informácie o účte
Pri vytvorení účtu zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu a profilový obrázok (ak sa prihlasujete cez OAuth).
2.2 Nahrané dokumenty
Súbory, ktoré nahráte, sú dočasne uložené na spracovanie. Dočasné súbory sa automaticky odstraňujú do 2 hodín. Dokumenty uložené vo vašom účte sú bezpečne uchovávané, kým ich neodstránite.
2.3 Údaje o používaní
Sledujeme denné počty operácií a využitie úložiska na vynútenie limitov plánu. Tieto údaje nepredávame tretím stranám.
2.4 Platobné údaje
Platby spracováva Stripe. Čísla kreditných kariet neukladáme. Nakladanie s platobnými údajmi sa riadi zásadami ochrany súkromia spoločnosti Stripe.
3. Ako používame vaše údaje
Vaše údaje používame na poskytovanie a údržbu našich služieb spracovania PDF, správu vášho účtu a predplatného, zasielanie transakčných e-mailov, vynucovanie limitov používania a zlepšovanie našich služieb prostredníctvom agregovaných, anonymizovaných analýz.
4. Ukladanie a bezpečnosť údajov
Vaše údaje sú uložené na serveroch v Európskej únii. Všetky údaje sú šifrované pri prenose (TLS 1.2+) aj v pokoji. Používame štandardné bezpečnostné opatrenia vrátane firewallov, kontroly prístupu a pravidelných bezpečnostných auditov.
5. Uchovávanie údajov
Dočasné súbory sa odstraňujú do 2 hodín. Uložené dokumenty sa uchovávajú, kým ich neodstránite alebo nezrušíte účet. Údaje o účte sa uchovávajú počas aktívneho obdobia a odstraňujú sa do 30 dní od zrušenia. Záznamy auditov sa uchovávajú 12 mesiacov.
6. Vaše práva (GDPR)
Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov máte právo na prístup, opravu, vymazanie ("právo byť zabudnutý"), prenos, obmedzenie a námietku voči spracovaniu vašich osobných údajov. Na uplatnenie týchto práv kontaktujte [email protected].
7. Práva na ochranu súkromia v Kalifornii (CCPA)
Ak ste obyvateľom Kalifornie, máte právo vedieť, aké osobné údaje zhromažďujeme, požiadať o ich vymazanie a odmietnuť predaj osobných údajov. Vaše osobné údaje nepredávame. Na podanie žiadosti kontaktujte [email protected]. Odpovieme do 45 dní.
8. Práva na ochranu súkromia v Brazílii (LGPD)
Ak ste obyvateľom Brazílie, máte právo na prístup, opravu, anonymizáciu, prenos a vymazanie vašich osobných údajov. Náš úradník pre ochranu údajov je dostupný na [email protected].
9. Cookies
Používame nevyhnutné cookies na overovanie a správu relácií. Analytické cookies (PostHog) sa načítavajú až po vašom súhlase prostredníctvom bannera o cookies. Používame tiež Plausible, analytický nástroj rešpektujúci súkromie bez cookies. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách používania cookies.
10. Do Not Track
Rešpektujeme signál prehliadača Do Not Track (DNT). Keď je DNT zapnutý, nenačítavame analytické cookies ani sledovacie skripty.
11. Služby tretích strán
Používame Stripe na spracovanie platieb, Anthropic (Claude) na AI analýzu dokumentov v rámci plánov Premium, Resend na transakčné e-maily, PostHog na produktovú analytiku (so súhlasom) a Plausible na analytiku rešpektujúcu súkromie.
12. Ochrana súkromia detí
Naša služba nie je určená deťom mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od detí.
13. Zmeny tejto politiky
Túto politiku môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo upozornením v aplikácii.
14. Kontakt
Pre otázky týkajúce sa ochrany súkromia: E-mail [email protected]. Úradník pre ochranu údajov: [email protected].