1. Wprowadzenie
dokk.ai („my”, „nasz”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszego edytora i przeglądarki PDF na dokk.ai.
2. Zbierane dane
2.1 Dane konta
Podczas tworzenia konta zbieramy Twoje imię, adres e-mail i zdjęcie profilowe (jeśli logujesz się przez OAuth).
2.2 Przesłane dokumenty
Przesłane pliki są przechowywane tymczasowo do przetworzenia. Pliki tymczasowe są automatycznie usuwane w ciągu 2 godzin. Zapisane dokumenty są przechowywane bezpiecznie do momentu ich usunięcia.
2.3 Dane użytkowania
Śledzamy dzienną liczbę operacji i wykorzystanie pamięci w celu egzekwowania limitów planu. Nie sprzedajemy tych danych osobom trzecim.
2.4 Dane płatności
Płatności są przetwarzane przez Stripe. Nie przechowujemy numerów kart kredytowych. Polityka prywatności Stripe reguluje przetwarzanie danych płatniczych.
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane do świadczenia i utrzymania usług przetwarzania PDF, zarządzania kontem i subskrypcją, wysyłania e-maili transakcyjnych, egzekwowania limitów użycia oraz ulepszania usług poprzez zagregowaną, zanonimizowaną analitykę.
4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Twoje dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej. Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania (TLS 1.2+) i w spoczynku. Stosujemy standardowe branżowe środki bezpieczeństwa.
5. Przechowywanie danych
Pliki tymczasowe są usuwane w ciągu 2 godzin. Zapisane dokumenty są przechowywane do momentu ich usunięcia lub zamknięcia konta. Dane konta są usuwane w ciągu 30 dni od zamknięcia. Logi audytu przechowywane są przez 12 miesięcy.
6. Twoje prawa (RODO)
Na mocy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), przenoszenia, ograniczenia i sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z [email protected].
7. Prawa prywatności w Kalifornii (CCPA)
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo wiedzieć, jakie dane osobowe zbieramy, żądać ich usunięcia oraz zrezygnować ze sprzedaży danych osobowych. Nie sprzedajemy Twoich danych. Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z [email protected]. Odpowiemy w ciągu 45 dni.
8. Prawa prywatności w Brazylii (LGPD)
Jeśli jesteś mieszkańcem Brazylii, masz prawo dostępu, korekty, anonimizacji, przenoszenia i usunięcia danych osobowych. Nasz Inspektor Ochrony Danych jest dostępny pod adresem [email protected].
9. Cookies
Używamy niezbędnych cookies do uwierzytelniania i zarządzania sesją. Cookies analityczne (PostHog) są ładowane dopiero po zaakceptowaniu cookies przez baner zgody. Używamy również Plausible — narzędzia analitycznego respektującego prywatność, bez cookies. Zobacz Politykę cookies.
10. Do Not Track
Respektujemy sygnał Do Not Track (DNT) przeglądarki. Gdy DNT jest włączony, nie ładujemy cookies analitycznych ani skryptów śledzenia.
11. Usługi zewnętrzne
Korzystamy ze Stripe do przetwarzania płatności, Anthropic (Claude) do analizy dokumentów AI w planach Premium, Resend do e-maili transakcyjnych, PostHog do analityki produktowej (za zgodą) i Plausible do analityki respektującej prywatność.
12. Prywatność dzieci
Nasza usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci.
13. Zmiany w polityce
Możemy aktualizować tę politykę. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji.
14. Kontakt
W sprawie prywatności: [email protected]. Inspektor Ochrony Danych: [email protected].