ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ

1. ਜਾਣ-ਪਛਾਣ

dokk.ai ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਡਾ", "ਸਾਨੂੰ") ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ dokk.ai ਉੱਤੇ ਸਾਡੀ PDF ਐਡੀਟਰ ਅਤੇ ਵਿਊਅਰ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।

2. ਅਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

2.1 ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫਾਇਲ ਤਸਵੀਰ (ਜੇਕਰ OAuth ਰਾਹੀਂ ਸਾਇਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ) ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

2.2 ਅਪਲੋਡ ਕੀਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼

ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਫਾਇਲਾਂ ਅਪਲੋਡ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸਥਾਈ ਫਾਇਲਾਂ 2 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸੇਵ ਕੀਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਨਹੀਂ।

2.3 ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ

ਅਸੀਂ ਪਲਾਨ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਡੇਟਾ ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ।

2.4 ਭੁਗਤਾਨ ਡੇਟਾ

ਭੁਗਤਾਨ Stripe ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। Stripe ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੰਭਾਲ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।

3. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਾਡੀਆਂ PDF ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੰਬੰਧੀ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਣ, ਵਰਤੋਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ, ਅਗਿਆਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

4. ਡੇਟਾ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਸਰਵਰਾਂ ਉੱਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਰਾ ਡੇਟਾ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਵਿੱਚ (TLS 1.2+) ਅਤੇ ਆਰਾਮ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਦਯੋਗ-ਮਿਆਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਫਾਇਰਵਾਲ, ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤ੍ਰਣ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਆਡਿਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

5. ਡੇਟਾ ਸੰਭਾਲ

ਅਸਥਾਈ ਫਾਇਲਾਂ 2 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਸੇਵ ਕੀਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਖਾਤਾ ਡੇਟਾ ਸਰਗਰਮ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਡਿਟ ਲੌਗ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

6. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ (GDPR)

ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (GDPR) ਤਹਿਤ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚ, ਸੁਧਾਰ, ਮਿਟਾਉਣ ("ਭੁੱਲੇ ਜਾਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ"), ਡੇਟਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਿਟੀ, ਪਾਬੰਦੀ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਉੱਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ, [email protected] ਉੱਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

7. ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰ (CCPA)

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦੇ ਵਸਨੀਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ, [email protected] ਉੱਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ 45 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।

8. ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰ (LGPD)

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਦੇ ਵਸਨੀਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚ, ਸੁਧਾਰ, ਅਗਿਆਤਕਰਨ, ਪੋਰਟੇਬਿਲਿਟੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਅਫਸਰ ਨਾਲ [email protected] ਉੱਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

9. Cookies

ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਸੈਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੁੱਕੀਜ਼ (PostHog) ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਲੋਡ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਸਹਿਮਤੀ ਬੈਨਰ ਰਾਹੀਂ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ Plausible ਵੀ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਇੱਕ ਗੋਪਨੀਯਤਾ-ਸਨਮਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਕੁੱਕੀਜ਼-ਮੁਕਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੂਲ। ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।

10. ਟ੍ਰੈਕ ਨਾ ਕਰੋ

ਅਸੀਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੇ "ਟ੍ਰੈਕ ਨਾ ਕਰੋ" (DNT) ਸਿਗਨਲ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ DNT ਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੁੱਕੀਜ਼ ਜਾਂ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

11. ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ Stripe, Premium ਪਲਾਨਾਂ ਉੱਤੇ AI ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ Anthropic (Claude), ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੰਬੰਧੀ ਈਮੇਲ ਲਈ Resend, ਉਤਪਾਦ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ PostHog (ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ), ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ Plausible ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।

12. ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ

ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ 16 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਬੱਚਿਆਂ ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

13. ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ

ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾ ਰਾਹੀਂ ਦੱਸਾਂਗੇ।

14. ਸੰਪਰਕ

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਲਈ: ਈਮੇਲ [email protected]। ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਅਫਸਰ: [email protected]।