गोपनीयता धोरण

1. परिचय

dokk.ai ("आम्ही", "आमचे", "आम्हाला") तुमच्या गोपनीयतेचे संरक्षण करण्यासाठी वचनबद्ध आहे. हे गोपनीयता धोरण स्पष्ट करते की तुम्ही dokk.ai वर आमच्या PDF संपादक आणि दर्शक सेवेचा वापर करता तेव्हा आम्ही तुमची माहिती कशी गोळा करतो, वापरतो, उघड करतो आणि सुरक्षित ठेवतो.

2. आम्ही गोळा केलेला डेटा

2.1 खाते माहिती

जेव्हा तुम्ही खाते तयार करता, तेव्हा आम्ही तुमचे नाव, ईमेल पत्ता आणि प्रोफाइल चित्र (OAuth द्वारे साइन इन केल्यास) गोळा करतो.

2.2 अपलोड केलेले दस्तऐवज

तुम्ही अपलोड केलेल्या फाइल्स प्रक्रियेसाठी तात्पुरत्या संग्रहित केल्या जातात. तात्पुरत्या फाइल्स 2 तासांच्या आत आपोआप हटवल्या जातात. तुमच्या खात्यात जतन केलेले दस्तऐवज तुम्ही हटवेपर्यंत सुरक्षितपणे संग्रहित केले जातात.

2.3 वापर डेटा

योजना मर्यादा लागू करण्यासाठी आम्ही दैनिक ऑपरेशन गणना आणि संचयन वापर ट्रॅक करतो. आम्ही हा डेटा तृतीय पक्षांना विकत नाही.

2.4 पेमेंट डेटा

पेमेंट Stripe द्वारे प्रक्रिया केले जाते. आम्ही क्रेडिट कार्ड क्रमांक संग्रहित करत नाही. पेमेंट डेटा हाताळण्यासाठी Stripe चे गोपनीयता धोरण लागू होते.

3. आम्ही तुमचा डेटा कसा वापरतो

आम्ही तुमचा डेटा आमच्या PDF प्रक्रिया सेवा प्रदान करण्यासाठी आणि राखण्यासाठी, तुमचे खाते आणि सदस्यता व्यवस्थापित करण्यासाठी, व्यवहार ईमेल पाठवण्यासाठी, वापर मर्यादा लागू करण्यासाठी आणि एकत्रित, निनावी विश्लेषणाद्वारे आमच्या सेवा सुधारण्यासाठी वापरतो.

4. डेटा संचयन आणि सुरक्षा

तुमचा डेटा युरोपियन युनियनमध्ये स्थित सर्व्हरवर संग्रहित केला जातो. सर्व डेटा ट्रांझिटमध्ये (TLS 1.2+) आणि विश्रामावर एन्क्रिप्ट केला जातो. आम्ही फायरवॉल, प्रवेश नियंत्रणे आणि नियमित सुरक्षा ऑडिटसह उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय वापरतो.

5. डेटा धारणा

तात्पुरत्या फाइल्स 2 तासांच्या आत हटवल्या जातात. जतन केलेले दस्तऐवज तुम्ही हटवेपर्यंत किंवा तुमचे खाते बंद होईपर्यंत ठेवले जातात. खाते डेटा सक्रिय असताना राखला जातो आणि बंद झाल्यानंतर 30 दिवसांत हटवला जातो. ऑडिट लॉग 12 महिन्यांसाठी ठेवले जातात.

6. तुमचे अधिकार (GDPR)

सामान्य डेटा संरक्षण नियमनानुसार, तुम्हाला तुमच्या वैयक्तिक डेटामध्ये प्रवेश, सुधारणा, हटवणे ("विसरण्याचा अधिकार"), पोर्टेबिलिटी, प्रतिबंध आणि प्रक्रियेला आक्षेप घेण्याचा अधिकार आहे. हे अधिकार वापरण्यासाठी [email protected] शी संपर्क करा.

7. कॅलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA)

जर तुम्ही कॅलिफोर्नियाचे रहिवासी असाल, तर तुम्हाला आम्ही कोणती वैयक्तिक माहिती गोळा करतो हे जाणून घेण्याचा, हटवण्याची विनंती करण्याचा आणि वैयक्तिक माहितीच्या विक्रीतून बाहेर पडण्याचा अधिकार आहे. आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा विकत नाही. विनंती सादर करण्यासाठी [email protected] शी संपर्क करा. आम्ही 45 दिवसांत प्रतिसाद देऊ.

8. ब्राझील गोपनीयता अधिकार (LGPD)

जर तुम्ही ब्राझीलचे रहिवासी असाल, तर तुम्हाला तुमच्या वैयक्तिक डेटामध्ये प्रवेश, सुधारणा, निनावीकरण, पोर्टेबिलिटी आणि हटवण्याचा अधिकार आहे. आमचे डेटा संरक्षण अधिकारी [email protected] वर संपर्क करता येतात.

9. कुकीज

आम्ही प्रमाणीकरण आणि सत्र व्यवस्थापनासाठी आवश्यक कुकीज वापरतो. विश्लेषण कुकीज (PostHog) केवळ तुम्ही आमच्या संमती बॅनरद्वारे कुकीज स्वीकारल्यानंतर लोड केल्या जातात. आम्ही Plausible देखील वापरतो, गोपनीयता-आदरणीय, कुकी-मुक्त विश्लेषण साधन. तपशीलांसाठी आमचे कुकी धोरण पाहा.

10. ट्रॅक करू नका

आम्ही Do Not Track (DNT) ब्राउझर सिग्नलचा सन्मान करतो. DNT सक्षम असताना, आम्ही विश्लेषण कुकीज किंवा ट्रॅकिंग स्क्रिप्ट लोड करत नाही.

11. तृतीय-पक्ष सेवा

आम्ही पेमेंट प्रक्रियेसाठी Stripe, प्रीमियम योजनांवर AI दस्तऐवज विश्लेषणासाठी Anthropic (Claude), व्यवहार ईमेलसाठी Resend, उत्पादन विश्लेषणासाठी PostHog (संमतीसह) आणि गोपनीयता-अनुकूल विश्लेषणासाठी Plausible वापरतो.

12. मुलांची गोपनीयता

आमची सेवा 16 वर्षाखालील मुलांसाठी नाही. आम्ही जाणूनबुजून मुलांकडून डेटा गोळा करत नाही.

13. या धोरणातील बदल

आम्ही वेळोवेळी हे धोरण अद्यतनित करू शकतो. आम्ही ईमेल किंवा अॅप-अंतर्गत सूचनाद्वारे महत्त्वाच्या बदलांची सूचना देऊ.

14. संपर्क

गोपनीयता-संबंधित चौकशींसाठी: ईमेल [email protected]. डेटा संरक्षण अधिकारी: [email protected].