1. はじめに
dokk.ai（「当社」）は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーでは、dokk.aiにあるPDFエディターおよびビューアーサービスをご利用の際に、当社がどのように情報を収集・使用・開示・保護するかについて説明しています。
2. 収集するデータ
2.1 アカウント情報
アカウント作成時に、お名前・メールアドレス・プロフィール写真（OAuthでのサインイン時）を収集します。
2.2 アップロードされたドキュメント
アップロードされたファイルは処理のために一時的に保存されます。一時ファイルは2時間以内に自動的に削除されます。アカウントに保存されたドキュメントは、削除するまで安全に保存されます。
2.3 使用データ
プランの制限を適用するために、日次の操作数とストレージ使用量を追跡します。このデータを第三者に販売することはありません。
2.4 支払いデータ
支払いはStripeによって処理されます。クレジットカード番号は保存しません。支払いデータの取り扱いはStripeのプライバシーポリシーに準じます。
3. データの使用方法
お客様のデータは、PDFサービスの提供と維持・アカウントとサブスクリプションの管理・トランザクションメールの送信・使用制限の適用・集約された匿名化された分析によるサービス改善のために使用します。
4. データの保存とセキュリティ
お客様のデータは欧州連合内のサーバーに保存されます。すべてのデータは転送中（TLS 1.2以上）および保存時に暗号化されます。ファイアウォール・アクセス制御・定期的なセキュリティ監査などの業界標準のセキュリティ対策を使用しています。
5. データ保持
一時ファイルは2時間以内に削除されます。保存されたドキュメントは、削除するかアカウントを閉鎖するまで保持されます。アカウントデータは有効期間中保持され、閉鎖後30日以内に削除されます。監査ログは12か月間保持されます。
6. お客様の権利（GDPR）
EU一般データ保護規則のもと、お客様は個人データへのアクセス・訂正・消去（「忘れられる権利」）・ポータビリティ・制限・反対の権利を有しています。これらの権利を行使するには、[email protected]までお問い合わせください。
7. カリフォルニア州のプライバシー権（CCPA）
カリフォルニア州の居住者の方は、収集する個人情報の確認・削除のリクエスト・個人情報の販売のオプトアウトの権利を有しています。当社は個人データを販売しません。リクエストは[email protected]までご連絡ください。45日以内に返答いたします。
8. ブラジルのプライバシー権（LGPD）
ブラジルの居住者の方は、個人データへのアクセス・訂正・匿名化・ポータビリティ・削除の権利を有しています。個人情報保護責任者には[email protected]からご連絡いただけます。
9. クッキー
認証とセッション管理のために必須クッキーを使用しています。分析クッキー（PostHog）は同意バナーでクッキーを承諾した後にのみ読み込まれます。プライバシーに配慮したクッキーフリーの分析ツールPlausibleも使用しています。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
10. トラッキング拒否
ブラウザのDo Not Track（DNT）シグナルを尊重しています。DNTが有効な場合、分析クッキーやトラッキングスクリプトの読み込みは行いません。
11. サードパーティサービス
支払い処理にStripe・Premiumプランの文書AI分析にAnthropic（Claude）・トランザクションメールにResend・製品分析（同意の上で）にPostHog・プライバシーに配慮した分析にPlausibleを使用しています。
12. 子どものプライバシー
当サービスは16歳未満の子どもを対象としていません。子どもからのデータを意図的に収集することはありません。
13. このポリシーの変更
このポリシーを随時更新することがあります。重要な変更についてはメールまたはアプリ内通知でお知らせします。
14. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ：[email protected]。個人情報保護責任者：[email protected]。