1. Ներածություն
dokk.ai («մենք», «մեր») պարտավորվում է պաշտպանել ձեր գաղտնիությունը: Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես ենք հավաքում, օգտագործում, բացահայտում և պաշտպանում ձեր տվյալները dokk.ai-ի PDF խմբագրիչն ու դիտարկիչն օգտագործելու ընթացքում:
2. Հավաքվող տվյալներ
2.1 Հաշվի տվյալներ
Հաշիվ ստեղծելիս հավաքում ենք ձեր անունը, էլ. փոստի հասցեն և պրոֆիլային նկարը (եթե մուտք եք գործել OAuth-ի միջոցով):
2.2 Վերբեռնված փաստաթղթեր
Վերբեռնված ֆայլերը ժամանակավորապես պահվում են մշակման համար: Ժամանակավոր ֆայլերն ավտոմատ կերպով ջնջվում են 2 ժամվա ընթացքում: Պահված փաստաթղթերն անվտանգ կերպով պահպանվում են մինչ դրանց ջնջումը:
2.3 Օգտագործման տվյալներ
Մենք հետևում ենք օրական գործողությունների քանակին և հիշողության օգտագործմանը՝ պլանի սահմանաչափերը կիրառելու համար: Այդ տվյալները երրորդ կողմերին չենք վաճառում:
2.4 Վճարային տվյալներ
Վճարումները մշակվում են Stripe-ի կողմից: Կրեդիտ քարտի համարները չենք պահում: Stripe-ի գաղտնիության քաղաքականությունը կարգավորում է վճարային տվյալների մշակումը:
3. Ձեր տվյալների օգտագործումը
Ձեր տվյալներն օգտագործում ենք PDF մշակման ծառայություններ մատուցելու և պահպանելու, հաշիվն ու բաժանորդագրությունը կառավարելու, գործարքային էլ. նամակներ ուղարկելու, օգտագործման սահմանաչափերը կիրառելու, ինչպես նաև ծառայությունները ամփոփ, անանունացված վերլուծության միջոցով բարելավելու համար:
4. Տվյալների պահպանում և անվտանգություն
Ձեր տվյալները պահվում են Եվրոպական Միության տարածքում գտնվող սերվերներում: Բոլոր տվյալները ծածկագրված են փոխանցման ընթացքում (TLS 1.2+) և հանգստի վիճակում: Կիրառում ենք ոլորտային ստանդարտ անվտանգության միջոցներ:
5. Տվյալների պահպանման ժամկետ
Ժամանակավոր ֆայլերը ջնջվում են 2 ժամվա ընթացքում: Պահված փաստաթղթերը պահվում են մինչ դրանց ջնջումը կամ հաշվի փակումը: Հաշվի տվյալները ջնջվում են փակումից հետո 30 օրվա ընթացքում: Աուդիտի մատյաններն պահվում են 12 ամիս:
6. Ձեր իրավունքները (GDPR)
Տվյալների Պաշտպանության Ընդհանուր Կանոնակարգի համաձայն՝ ձեզ վերաբերող անձնական տվյալների մատչելիության, ուղղման, ջնջման («մոռացվելու իրավունք»), փոխանցելիության, մշակման սահմանափակման և դրան առարկելու իրավունք ունեք: Այդ իրավունքներն իրականացնելու համար դիմեք [email protected] հասցեով:
7. Կալիֆոռնիայի գաղտնիության իրավունքներ (CCPA)
Եթե Կալիֆոռնիայի բնակիչ եք, ունեք իրավունք իմանալ, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում, պահանջել դրանց ջնջումը, ինչպես նաև հրաժարվել անձնական տվյալների վաճառքից: Տվյալները չենք վաճառում: Հայցի ներկայացման համար դիմեք [email protected] հասցեով: Կպատասխանենք 45 օրվա ընթացքում:
8. Բրազիլիայի գաղտնիության իրավունքներ (LGPD)
Եթե Բրազիլիայի բնակիչ եք, ունեք անձնական տվյալների մատչելիության, ուղղման, անանունացման, փոխանցելիության և ջնջման իրավունք: Տվյալների Պաշտպանության մեր Պատասխանատուն հասանելի է [email protected] հասցեով:
9. Cookies
Օգտագործում ենք անհրաժեշտ cookies նույնականացման և սեսիայի կառավարման համար: Վերլուծական cookies (PostHog) բեռնվում են միայն cookie-ների համաձայնության բանների ընդունումից հետո: Օգտագործում ենք նաև Plausible՝ գաղտնիությունը հարգող վերլուծական գործիք, որը cookies չի օգտագործում: Տե՛ս Cookie-ների քաղաքականությունը:
10. Do Not Track
Հարգում ենք դիտարկիչի Do Not Track (DNT) ազդանշանը: DNT-ի ակտիվ վիճակում վերլուծական cookies կամ հետևող սկրիպտներ չենք բեռնում:
11. Արտաքին ծառայություններ
Օգտագործում ենք Stripe վճարումների մշակման, Anthropic (Claude) Premium պլաններում AI փաստաթղթերի վերլուծության, Resend գործարքային էլ. նամակների, PostHog արտադրանքի վերլուծության (համաձայնությամբ) և Plausible գաղտնիությունը հարգող վերլուծության նպատակով:
12. Երեխաների գաղտնիություն
Մեր ծառայությունը նախատեսված չէ 16 տարեկանից ցածր երեխաների համար: Երեխաներից տվյալներ գիտակցաբար չենք հավաքում:
13. Քաղաքականության փոփոխություններ
Կարող ենք թարմացնել սույն քաղաքականությունը: Էական փոփոխությունների մասին կտեղեկացնենք էլ. փոստով կամ հավելվածի ծանուցմամբ:
14. Կապ
Գաղտնիության հարցերով՝ [email protected]: Տվյալների Պաշտպանության Պատասխանատու՝ [email protected]: