1. Bevezetés
A dokk.ai ("mi", "nekünk") elkötelezett az adataid védelmében. Ez az irányelvek leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adataidat, amikor a dokk.ai-t használod.
2. Általunk gyűjtött adatok
2.1 Fiókadatok
Fiók létrehozásakor gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét és profilképét (ha OAuth-on keresztül jelentkezik be).
2.2 Feltöltött dokumentumok
A feltöltött fájlokat ideiglenesen tároljuk feldolgozás céljából. Az ideiglenes fájlok 2 órán belül automatikusan törlődnek. A fiókjába mentett dokumentumokat biztonságosan tároljuk, amíg Ön nem törli őket.
2.3 Használati adatok
Követjük a napi műveletszamot és a tárhelyhasználatot az előfizetési korlátok betartatásához. Ezeket az adatokat nem adjuk el harmadik feleknek.
2.4 Fizetési adatok
A fizetéseket a Stripe dolgozza fel. Nem tároljuk a bankkártyaszámokat. A Stripe adatvédelmi irányelvei vonatkoznak a fizetési adatok kezelésére.
3. Hogyan használjuk az Ön adatait
Az Ön adatait PDF-feldolgozó szolgáltatásaink biztosításához és fenntartásához, fiókjának és előfizetésének kezeléséhez, tranzakciós e-mailek küldéséhez, használati korlátok betartatásához és szolgáltatásaink javításához használjuk összegzett, anonimizált elemzések segítségével.
4. Adattárolás és biztonság
Az Ön adatait az Európai Unióban található szervereken tároljuk. Minden adat titkosítva van az átvitel (TLS 1.2+) és a tárolás során. Iparági szabványos biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a tűzfalakat, hozzáférési szabályozásokat és rendszeres biztonsági auditokat.
5. Adatmegőrzés
Az ideiglenes fájlok 2 órán belül törlődnek. A mentett dokumentumok megőrzésre kerülnek, amíg Ön nem törli őket vagy nem zárja fiókját. A fiókadatok az aktív időszak alatt megőrződnek, és a fiók zárása után 30 napon belül törlődnek. Az audit naplókat 12 hónapig őrizzük meg.
6. Az Ön jogai (GDPR)
Az Általános Adatvédelmi Rendelet értelmében Önnek joga van személyes adataihoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez („az elfelejtettéshez való jog”), hordozhatóságához, korlátozásához és a feldolgozás elleni tiltakozáshoz. Ezen jogok gyakorlásához forduljon a [email protected] címre.
7. Kaliforniai adatvédelmi jogok (CCPA)
Ha kaliforniai lakos vagy, jogod van tudni, milyen személyes adatokat gyűjtünk, kérheted azok törlését, és leiratkozhatsz a személyes adatok eladásáról. Nem adjuk el személyes adataidat. Kérelem benyújtásához írj: [email protected]. 45 napon belül válaszolunk.
8. Brazíliai adatvédelmi jogok (LGPD)
Ha brazil lakos vagy, jogod van személyes adataidhoz hozzáférni, azokat helyesbíteni, anonimizálni, hordozni és törölni. Adatvédelmi tisztviselőnk elérhető: [email protected].
9. Sütik
Alapvető sütiket használunk az autentikációhoz és a munkamenet-kezeléshez. Az analitikai sütik (PostHog) csak az elfogadásod után töltődnek be. A Plausible-t is használjuk, amely egy adatvédelmet tiszteletben tartó, süti nélküli analitikai eszköz. Részletekért lásd a Sütikezelési irányelveket.
10. Ne kövess (Do Not Track)
Tiszteletben tartjuk a Do Not Track (DNT) böngészőjelet. Ha a DNT engedélyezve van, nem töltjük be az analitikai sütiket vagy a nyomkövető szkripteket.
11. Harmadik féltől származó szolgáltatások
A következő szolgáltatásokat használjuk: a Stripe-ot a fizetések feldolgozásához, az Anthropic-ot (Claude) a Premium-csomagok AI-dokumentumelemzéséhez, a Resend-et a tranzakciós e-mailekhez, a PostHog-ot a termékanalitikához (beleegyezéssel) és a Plausible-t az adatvédelmet tiszteletben tartó analitikához.
12. Gyermekek adatvédelme
Szolgáltatásunk nem 16 év alatti gyermekeknek szól. Nem gyűjtünk tudatosan gyermekektől adatokat.
13. Az irányelvek változásai
Időről időre frissíthetjük ezeket az irányelveket. Az anyagi változásokról e-mailben vagy alkalmazáson belüli értesítésen keresztül tájékoztatunk.
14. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdésekkel: [email protected]. Adatvédelmi tisztviselő: [email protected].