1. Johdanto
dokk.ai ("me", "meidän") on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät PDF-editori- ja katselupalveluamme osoitteessa dokk.ai.
2. Keräämämme tiedot
2.1 Tilitiedot
Kun luot tilin, keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja profiilikuvasi (jos kirjaudut sisään OAuthin kautta).
2.2 Ladatut asiakirjat
Lataamasi tiedostot tallennetaan väliaikaisesti käsittelyä varten. Väliaikaiset tiedostot poistetaan automaattisesti 2 tunnin kuluessa. Tilillesi tallennetut asiakirjat säilytetään turvallisesti, kunnes poistat ne.
2.3 Käyttötiedot
Seuraamme päivittäisiä toimintomääriä ja tallennustilan käyttöä suunnitelmien rajoitusten noudattamiseksi. Emme myy näitä tietoja kolmansille osapuolille.
2.4 Maksutiedot
Maksut käsittelee Stripe. Emme tallenna luottokorttinumeroita. Stripen tietosuojakäytäntö säätelee maksutietojen käsittelyä.
3. Miten käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi PDF-käsittelypalveluidemme tarjoamiseen ja ylläpitoon, tilisi ja tilauksesi hallintaan, tapahtumasähköpostien lähettämiseen, käyttörajoitusten noudattamiseen sekä palveluidemme parantamiseen koostetun ja anonymisoidun analytiikan avulla.
4. Tietojen tallennus ja turvallisuus
Tietosi tallennetaan Euroopan unionissa sijaitseville palvelimille. Kaikki tiedot on salattu siirron aikana (TLS 1.2+) ja levossa. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia, mukaan lukien palomuurit, pääsynhallinta ja säännölliset turva-auditoinnit.
5. Tietojen säilytys
Väliaikaiset tiedostot poistetaan 2 tunnin kuluessa. Tallennettuja asiakirjoja säilytetään, kunnes poistat ne tai suljet tilisi. Tilitietoja säilytetään tilin ollessa aktiivinen ja poistetaan 30 päivän kuluessa sulkemisesta. Tarkastuslokeja säilytetään 12 kuukautta.
6. Oikeutesi (GDPR)
Yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla sinulla on oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi, oikaista, poistaa ("oikeus tulla unohdetuksi"), siirtää, rajoittaa ja vastustaa niiden käsittelyä. Käyttääksesi näitä oikeuksia ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].
7. Kalifornian tietosuojaoikeudet (CCPA)
Jos olet Kalifornian asukas, sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoja keräämme, pyytää niiden poistamista ja kieltäytyä henkilötietojen myynnistä. Emme myy henkilötietojasi. Pyynnön lähettämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme 45 päivän kuluessa.
8. Brasilian tietosuojaoikeudet (LGPD)
Jos olet Brasilian asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi, oikaista, anonymisoida, siirtää ja poistaa niitä. Tietosuojavastaavaamme voit ottaa yhteyttä osoitteessa [email protected].
9. Cookies
Käytämme välttämättömiä evästeitä todentamiseen ja istunnonhallintaan. Analytiikkaevästeet (PostHog) ladataan vasta, kun hyväksyt evästeet suostumusbannerin kautta. Käytämme myös Plausiblea, yksityisyyttä kunnioittavaa evästeettömää analytiikkatyökalua. Lisätietoja evästekäytännössämme.
10. Älä seuraa
Kunnioitamme selaimen Älä seuraa (DNT) -signaalia. Kun DNT on käytössä, emme lataa analytiikkaevästeitä tai seurantaskriptejä.
11. Kolmannen osapuolen palvelut
Käytämme Stripeä maksujen käsittelyyn, Anthropicia (Claude) AI-dokumenttianalyysiin Premium-suunnitelmissa, Resendiä tapahtumasähköposteihin, PostHogia tuoteanalytiikkaan (suostumuksella) ja Plausiblea yksityisyysystävälliseen analytiikkaan.
12. Lasten tietosuoja
Palvelumme ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää tietoja lapsilta.
13. Käytännön muutokset
Saatamme päivittää tätä käytäntöä ajoittain. Ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostitse tai sovelluksen sisäisellä ilmoituksella.
14. Yhteystiedot
Tietosuojaan liittyvät tiedustelut: sähköposti [email protected]. Tietosuojavastaava: [email protected].