1. Einleitung
dokk.ai („wir“, „unser“, „uns“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unseres PDF-Editors und -Viewers auf dokk.ai erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.
2. Erfasste Daten
2.1 Kontoinformationen
Bei der Kontoerstellung erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild (bei OAuth-Anmeldung).
2.2 Hochgeladene Dokumente
Hochgeladene Dateien werden vorübergehend zur Verarbeitung gespeichert. Temporäre Dateien werden innerhalb von 2 Stunden automatisch gelöscht. Gespeicherte Dokumente bleiben bis zur Löschung erhalten.
2.3 Nutzungsdaten
Wir erfassen tägliche Operationsanzahlen und Speichernutzung zur Durchsetzung von Planlimits. Wir verkaufen diese Daten nicht an Dritte.
2.4 Zahlungsdaten
Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartennummern. Die Datenschutzrichtlinie von Stripe regelt die Verarbeitung von Zahlungsdaten.
3. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre Daten zur Bereitstellung und Wartung unserer PDF-Dienste, Kontoverwaltung, Versand transaktionaler E-Mails, Durchsetzung von Nutzungslimits und Verbesserung unserer Dienste durch aggregierte, anonymisierte Analysen.
4. Datenspeicherung und Sicherheit
Ihre Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Alle Daten werden bei der Übertragung (TLS 1.2+) und im Ruhezustand verschlüsselt. Wir verwenden branchübliche Sicherheitsmaßnahmen.
5. Datenaufbewahrung
Temporäre Dateien werden innerhalb von 2 Stunden gelöscht. Gespeicherte Dokumente bleiben bis zur Löschung oder Kontoschließung erhalten. Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen nach Schließung gelöscht. Audit-Logs werden 12 Monate aufbewahrt.
6. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Kontaktieren Sie [email protected].
7. Datenschutzrechte in Kalifornien (CCPA)
Als Einwohner Kaliforniens haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, deren Löschung zu verlangen und dem Verkauf zu widersprechen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Kontaktieren Sie [email protected]. Wir antworten innerhalb von 45 Tagen.
8. Datenschutzrechte in Brasilien (LGPD)
Als Einwohner Brasiliens haben Sie das Recht auf Zugang, Korrektur, Anonymisierung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar.
9. Cookies
Wir verwenden wesentliche Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Analyse-Cookies (PostHog) werden nur nach Zustimmung über unser Cookie-Banner geladen. Wir verwenden auch Plausible, ein datenschutzfreundliches Analysetool ohne Cookies. Siehe Cookie-Richtlinie.
10. Do Not Track
Wir respektieren das Do-Not-Track-Signal (DNT) des Browsers. Bei aktiviertem DNT laden wir keine Analyse-Cookies oder Tracking-Skripte.
11. Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen Stripe für Zahlungen, Anthropic (Claude) für KI-Dokumentenanalyse bei Premium-Plänen, Resend für transaktionale E-Mails, PostHog für Produktanalysen (mit Zustimmung) und Plausible für datenschutzfreundliche Analysen.
12. Datenschutz von Kindern
Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung.
14. Kontakt
Für Datenschutzanfragen: [email protected]. Datenschutzbeauftragter: [email protected].