1. Uvod
dokk.ai ('mi', 'naš') predani smo zaštiti tvoje privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo tvoje podatke kada koristiš naš PDF urednik i preglednik na dokk.ai.
2. Prikupljeni podaci
2.1 Podaci o računu
Kada kreiraš račun, prikupljamo tvoje ime, email adresu i profilnu sliku (ako se prijaviš putem OAuth-a).
2.2 Otpremljeneni dokumenti
Otpremljenene datoteke se privremeno pohranjuju za obradu. Privremene datoteke se automatski brišu u roku od 2 sata. Pohranjeni dokumenti se čuvaju sigurno dok ih ne obrišeš.
2.3 Podaci o korištenju
Pratimo dnevni broj operacija i korištenje memorije za održavanje ograničenja plana. Ne prodajemo ove podatke trećim stranama.
2.4 Podaci o plaćanju
Plaćanja se obrađuju putem Stripe-a. Ne pohranjujemo brojeve kreditnih kartica. Stripe-ova politika privatnosti uređuje obradu podataka o plaćanju.
3. Kako koristimo tvoje podatke
Koristimo tvoje podatke za pružanje i održavanje PDF usluga obrade, upravljanje računom i pretplatom, slanje transakcijskih emailova, održavanje ograničenja korištenja i poboljšanje usluga putem agregatne, anonimizirane analitike.
4. Pohrana i sigurnost podataka
Tvoji podaci se pohranjuju na serverima u Europskoj uniji. Svi podaci su šifrirani u prijenosu (TLS 1.2+) i u mirovanju. Primjenjujemo sigurnosne mjere industrijskog standarda.
5. Zadržavanje podataka
Privremene datoteke se brišu u roku od 2 sata. Pohranjeni dokumenti se čuvaju dok ih ne obrišeš ili zatvoriš račun. Podaci o računu se brišu u roku od 30 dana od zatvaranja. Revizijski dnevnici se čuvaju 12 mjeseci.
6. Tvoja prava (GDPR)
Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje ('pravo na zaborav'), prenosivost, ograničenje i prigovor na obradu osobnih podataka. Kontaktiraj [email protected] za ostvarivanje ovih prava.
7. Prava privatnosti u Kaliforniji (CCPA)
Ako si stanovnik Kalifornije, imaš pravo znati koje osobne podatke prikupljamo, zahtijevati njihovo brisanje i odbiti prodaju osobnih podataka. Ne prodajemo tvoje podatke. Pošalji zahtjev na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 45 dana.
8. Prava privatnosti u Brazilu (LGPD)
Ako si stanovnik Brazila, imaš pravo na pristup, ispravak, anonimizaciju, prenosivost i brisanje osobnih podataka. Naš službenik za zaštitu podataka dostupan je na [email protected].
9. Kolačići
Koristimo neophodne kolačiće za autentifikaciju i upravljanje sesijama. Analitički kolačići (PostHog) se učitavaju samo nakon što prihvatiš kolačiće putem bannera za pristanak. Koristimo i Plausible — alat za analitiku prijateljan prema privatnosti bez kolačića. Vidi Politiku kolačića.
10. Do Not Track
Poštujemo Do Not Track (DNT) signal preglednika. Kada je DNT aktivan, ne učitavamo analitičke kolačiće ni skripte za praćenje.
11. Usluge trećih strana
Koristimo Stripe za obradu plaćanja, Anthropic (Claude) za AI analizu dokumenata u Premium planovima, Resend za transakcijske emailove, PostHog za analitiku proizvoda (uz pristanak) i Plausible za analitiku prijateljasku prema privatnosti.
12. Privatnost djece
Naša Usluga nije namijenjena djeci ispod 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od djece.
13. Izmjene politike
Možemo ažurirati ovu politiku. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo putem emaila ili obavijesti u aplikaciji.
14. Kontakt
Za pitanja o privatnosti: [email protected]. Službenik za zaštitu podataka: [email protected].