1. Inleiding
dokk.ai ('ons', 'ons') verbind hom tot die beskerming van jou privaatheid. Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons jou data insamel, gebruik, openbaar en beskerm wanneer jy ons PDF-redigeerder en -kyker op dokk.ai gebruik.
2. Ingesamelde data
2.1 Rekeningdata
Wanneer jy 'n rekening skep, versamel ons jou naam, e-posadres en profielfoto (as jy via OAuth aanmeld).
2.2 Opgelaaide dokumente
Opgelaaide lêers word tydelik gestoor vir verwerking. Tydelike lêers word outomaties binne 2 uur verwyder. Gestoorde dokumente word veilig gestoor totdat jy dit verwyder.
2.3 Gebruiksdata
Ons volg die daaglikse bewerkingstelling en geheuegebruik om planlimite te handhaaf. Ons verkoop hierdie data nie aan derde partye nie.
2.4 Betalingsdata
Betalings word deur Stripe verwerk. Ons stoor nie kredietkaartnommers nie. Stripe se privaatheidsbeleid reguleer die verwerking van betalingsdata.
3. Hoe ons jou data gebruik
Ons gebruik jou data om PDF-verwerkingsdienste te lewer en in stand te hou, rekening en intekening te bestuur, transaksiee-posse te stuur, gebruikslimiete te handhaaf en dienste te verbeter deur geaggregeerde, geanonimiseerde analitiek.
4. Databerging en -sekuriteit
Jou data word op bedieners in die Europese Unie gestoor. Alle data word tydens oordrag (TLS 1.2+) en in rus gesyfer. Ons pas bedryfsstandaard-sekuriteitsmaatreëls toe.
5. Databewaring
Tydelike lêers word binne 2 uur verwyder. Gestoorde dokumente word bewaar totdat jy dit verwyder of jou rekening sluit. Rekeningdata word binne 30 dae na sluiting verwyder. Ouditlogboeke word 12 maande bewaar.
6. Jou regte (GDPR)
Ingevolge die Algemene Databeskermingsregulasie het jy die reg op toegang, regstelling, verwydering ('reg om vergeet te word'), oordraagbaarheid, beperking van en beswaar teen die verwerking van persoonlike data. Kontak [email protected] om hierdie regte uit te oefen.
7. Privaatheidsregte in Kalifornië (CCPA)
As jy 'n inwoner van Kalifornië is, het jy die reg om te weet watter persoonlike data ons insamel, verwydering daarvan te versoek en af te sien van die verkoop van persoonlike data. Ons verkoop nie jou data nie. Stuur 'n versoek aan [email protected]. Ons sal binne 45 dae reageer.
8. Privaatheidsregte in Brasilië (LGPD)
As jy 'n inwoner van Brasilië is, het jy die reg op toegang, regstelling, anonimisering, oordraagbaarheid en verwydering van persoonlike data. Ons Databeskermingsbeampte is bereikbaar by [email protected].
9. Koekies
Ons gebruik noodsaaklike koekies vir stawing en sessiebestuur. Analitiese koekies (PostHog) word slegs gelaai nadat jy koekies via die toestemmingsbanner aanvaar het. Ons gebruik ook Plausible — 'n privaatheidsvriende analitiese hulpmiddel sonder koekies. Sien die Koekie-beleid.
10. Moenie naspoor nie (Do Not Track)
Ons respekteer die Do Not Track (DNT)-sein van die blaaier. Wanneer DNT aktief is, laai ons geen analitiese koekies of nasporingskrifte nie.
11. Derdepartydienste
Ons gebruik Stripe vir betalingsverwerking, Anthropic (Claude) vir KI-dokumentanalise in Premium-planne, Resend vir transaksiee-pos, PostHog vir produkanalistiek (met toestemming) en Plausible vir privaatheidsvriende analitiek.
12. Privaatheid van kinders
Ons Diens is nie gerig op kinders onder 16 jaar nie. Ons versamel nie doelbewus data van kinders nie.
13. Wysigings aan die beleid
Ons mag hierdie beleid opdateer. Oor wesenlike wysigings sal ons per e-pos of in-toepassing-kennisgewing inlig.
14. Kontak
Vir privaatheidsvrae: [email protected]. Databeskermingsbeampte: [email protected].